Política de privacidad

En Raíces Torrelodones, S.L. (en adelante, “la Empresa”), nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

1. Identidad del responsable del tratamiento

  • Responsable: Raíces Torrelodones, S.L.
  • CIF/NIF: B22717714
  • Dirección: Calle Violetas 10, 28250 Torrelodones, Madrid
  • Correo electrónico de contacto: info@origenestorrelodones.com
  • Teléfono: [añadir teléfono si lo deseas]

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados a través de esta web se tratarán con las siguientes finalidades:

  • Atender solicitudes de información y consultas enviadas mediante los formularios de contacto.
  • Gestionar reservas, pedidos o servicios contratados.
  • Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos o servicios (siempre que exista consentimiento expreso).
  • Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la Empresa.

3. Legitimación

Las bases legales para el tratamiento de datos son:

  • El consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD).
  • La ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
  • El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
  • El interés legítimo de la Empresa en mejorar sus servicios (art. 6.1.f RGPD).

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recabaron y para determinar posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad y del tratamiento.

5. Cesión de datos

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de un servicio contratado (ej.: servicios informáticos, gestoría, pasarelas de pago, etc.), siempre con las debidas garantías de seguridad.

6. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos de:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de los datos inexactos.
  • Supresión de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
  • Limitación del tratamiento.
  • Oposición al tratamiento.
  • Portabilidad de sus datos.

Para ejercer sus derechos, puede dirigirse por escrito a la dirección postal indicada o al correo electrónico [añadir email de contacto], indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

7. Seguridad de los datos

La Empresa adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

8. Cambios en la política de privacidad

La Empresa se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, publicando las actualizaciones en esta misma página.

9. Comunicaciones a través de WhatsApp Business

Si nos contactas a través del botón de WhatsApp Business de esta landing, trataremos tus datos personales, como tu nombre, número de teléfono y el contenido de los mensajes, con la finalidad de atender tu solicitud, responder a tus consultas, gestionar la relación precontractual o contractual y, en su caso, enviarte información comercial sobre nuestros servicios de estética cuando nos hayas dado tu consentimiento.

Base jurídica: tu consentimiento para responder a la consulta y, cuando proceda, para el envío de comunicaciones comerciales; y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales si solicitas información para contratar un servicio.

Destinatarios: WhatsApp/Meta Platforms, Inc., que presta el servicio de mensajería y puede implicar transferencias internacionales de datos conforme a su política de privacidad y mecanismos de garantía aplicables.

Conservación: Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud, mientras mantengamos la relación derivada de la misma y, después, durante los plazos legales que resulten aplicables.

Derechos: Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos escribiendo al formulario de contacto; también puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Comunicación comercial: Si autorizas recibir promociones, ofertas o novedades, podremos usar tus datos para enviarte estas comunicaciones por WhatsApp u otros medios equivalentes; podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento.

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